說明
週四, 07 十二月 2017 20:35

般若智慧與企業經營之道

作者  朱曉武 教授

 

2017 年 12 月 5 日星期二

信息與正見

  當今世界,互聯網快速發展,尤其是手機移動互聯為資訊的傳播注入全新的活力,我們已經進入資訊大爆炸的時代。資訊的載體是文字、圖像、媒體(音訊和視屏)、對話等等,人通過眼、耳、鼻、舌、身、意等各類感官系統感知到這些資訊,並依據思考做出判斷(圖 1),而後產生具體的行為,由行為產生結果,再通過感官系統回饋給人,如此反復,便構成了人的行為系統。

 

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圖 1  人的行為系統

 

  當今最熱門的人工智慧系統的整個設計過程也是按照此邏輯,更廣泛地來說,人類的認知和實踐幾乎都遵循這個過程,任何組織和企業也是如此。

  Hambrick 和 Mason(1984)提出著名的高階理論(如圖 2),是從企業層面對這個過程的最好描述。企業的高層管理者觀察到企業外部環境的因素,而後依據自己的價值取向,選擇性認知,詮釋現實,最後採取戰略選擇和行動,產生組織績效。企業高層管理者是企業的「大腦」,他對外部資訊的認知直接影響到企業的行為。

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圖 2  企業管理者行為的高階理論

Hambrick D C, Mason P A. Upper Echelons: The Organization as a Reflection of Its Top
Managers[J]. The Academy of Management Review, 1984, 9(2):193-206.

 

  資訊從其不同的層次可以分為如下層次:第一層,資料,比如任何文字資訊、圖像資訊在電腦上存儲都是以 0 和 1 表示的字串,在人的認知中以文字的形式存儲。第二層,語義,字元的組合,對所感知世界的表達。第三層,知識,是一些語義的組合,構建某些概念、定義,比如企業戰略是什麼?什麼是中道?等等。第四層,智慧,智慧源於知識,但高於知識,是對知識的獲取和運用能力,能夠幫助人做出重要的決策,例如「改變可以改變的,接受不能改變的,有智慧區分二者的不同」。第五層,道,道是最高級別的智慧,老子在《道德經》中說「道可道,非常道」。最初老子的原文是「道可道,非恒道。名可名,非恒名。」在漢代為避文帝劉恒的諱,改為「常」。「可道」、「恒道」有別,是名實之別,體用之別,性相之別。

  資訊本身處於不同的層面,導致真理的「不可說」,正如《金剛經》:「若人言,如來有所說法,即為謗佛。」說法者和聽眾若不能在同一個層面理解資訊,則必然造成資訊傳遞的疏漏,進而造成誤解,「說法者,無法可說,是名說法」。而今之社會,更有若干虛假資訊在互聯網、媒體傳播,混淆視聽,使得企業管理者陷入信息迷失。

  「正見」即正確的知見,即能知解世間出世間因果。宗薩蔣揚欽哲仁波切在《正見》一書中,將其定義為「如實審慮諸法性相之有漏無漏的智慧」。在《大念處經》裡面,「正見」有如下解釋,「諸比丘!正見者何耶?如實知苦、知苦之集、知苦之滅、知至苦滅之道,此名為正見」。正見對人來說顯得尤為重要,對企業管理也是如此。正見會幫助企業管理者在關鍵的時刻作出正確的決策,比如企業是否要注意環境保護和公益。2008 年 5 月 12 日,萬科集團總部為四川地震災區捐款 200 萬元之後,王石表示「萬科捐出 200 萬是合適的」,並規定「普通員工限捐 10 元,不要讓慈善成為負擔」。後迫于輿壓力,王石在災區對公司「捐款門」事件公開道歉,萬科公司也隨即提出捐助 1 億重建災區資金的方案。這件事情表明企業管理者缺乏正見和大智慧,未能在關鍵時刻做出正確的決策。這種智慧的缺失,也直接導致七年之後 2015 年萬科遇到的最大危機「寶能與萬科股權之爭」,最終王石出局,不再擔任萬科董事。如果時間再往前回溯到 1994年君安和萬科股權之爭,1994 年 3 月 30 日下午 3 時,君安證券宣佈君安代表委託的四家股東——深圳新一代企業有限公司、海南證券公司、香港俊山投資有限公司和創益投資有限公司(四公司共持有萬科總股份的 10.73%)發起《告萬科企業股份有限公司全體股東書》,直指萬科經營和管理中存在的問題。君萬之爭當天,王石得知君安將在當天下午 3 點有所行動的消息之後,在 30 分鐘內與在美國、加拿大、北京、青島等地的 13 名董事取得聯繫。當時萬科股權高度分散,使任何決策都面臨很高的成本,一番博弈之後,萬科的國有股成了關鍵的一票。事實上,萬科最想拋棄的國有股,最終成了萬科的救命稻草。但是毫無疑問,這種缺乏正見和大智慧的決策,也註定了萬科波折的命運。

  如何獲得正見?禪心學苑的達觀法師提出「以經典為師」。般若三經《金剛經》、《心經》和《六祖壇經》可以開啟般若智慧,啟迪管理者獲得正見。何以故?「應無所住 而生其心」。正見即是中道。上述萬科的案例中,可以不難發現,管理者的行為皆是「有所住」而偏離了中道,最後為企業經營帶來困惑。一切皆有因果,在因上努力,果上隨緣,才是解決企業問題的中道。真正的理論能洞徹一切企業實踐的問題。因此,回歸到經典理論是獲得正見的「究竟道」,所謂究竟道即是從般若智慧上直證空性。

      

閱讀 623 次數 最後修改於 週日, 10 十二月 2017 00:08
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