跟別人講話，第一個動作應該是聽與問，而不懂的人都是說。你沒有自己的成見、知見、看法，你才能真正聽出別人要跟你講什麼。比如，你是公務人員出身，你看到你的兒子畢業，你就有了第一個念頭：「現在工作難找，不如參加公務人員考試。」你還未講話，就有了你的想法。你是信佛教的，你見到人，就想辦法要把人套進佛教。你一天到晚都是你的想法。

　　問其意，問話不難，誠心難。我所講的不是技巧，而是當我的心真心誠意在問人，我的話都是很柔軟的。比如：「大德，聽說你最近在學佛，很好，值得讚歎。你都修什麼法門比較多？」我如果很誠心問他，問到最後，他自己反而會慚愧。誠心我沒辦法教你，這是你自己的心。有的東西沒辦法教，教下去就是知識。我怎麼說，如果你的心不改變，那是沒有用的。

　　講話修行，就是要誠心。無心，是要去己見，不是沒有心，而是要誠心。用心化其體。我們先不談用心，而是談講話的主題。比如，我去你家拜訪你，要以你的主題講。你與任何人講話，就是以他為主，你為客；他為尊，你為卑。你所聊的，都是他的問題。你跟孩子在一起，孩子就是主人；你跟你的配偶在一起，你的配偶就是主人；你跟你的朋友在一起，你的朋友就是主人。這樣，談話才會投機。別人來找你，就是要聊他關心的、有興趣的。

　　早上六點鐘，我們四個人約在講堂。同學負責去買早餐，他買來之後，把早餐放在桌子上。當時還有一個同學沒有到，他就對我說：「師父，同學還沒有來，我們等他來再吃。」他講這句話的時候，不但沒有察覺到他錯，還認為他是一個很善良、開明、有愛心且懂得謙讓的人。直到我點開他：「你這麼講，你知道你有多少問題嗎？」即，他主客分不清楚。而且，他講的話，要由師父講。他應該講：「師父，我早餐已經買來了，同學還沒有來，沒關係，我們先用。」如果師父說：「沒關係，我們等同學來再一起用。」這不是他決定的。他講話常常如此，卻沒有人提醒他。禮拜一，有個同學講話跟他不一樣。他說：「師父，已經準備好了，我們一起來用餐。」我說：「你的孩子還沒來，我們等一等吧！」他說：「不用了，我們先用吧！」關鍵在於，你是什麼人，即在於你個人是什麼心，你要有內涵，你要有道德。

　　問、聽、說，一定要擺在多聽。一個有智慧的人，講話言簡意駭，他一定會聽別人講。沒有智慧的人，講得很多，但講完別人卻聽不懂他在講什麼。

　　聽，你要會聽言外之意，這就很難。你們聽我的課，沒有聽到我的言外之意。有時候我是講正面的話，有時候是講相反的話。所謂依文解義，就是別人說不要，你就聽成不用。比如，你送禮，別人說不用，言外之意其實是：「既然已經拿來了，你就放下吧！」佛經亦是如此，世尊講了老半天，究竟講什麼？一會兒講世間是苦的，一會兒講世間是幻的，一會兒講根本沒有苦與樂，一會兒講世間一切皆是真實的。你要聽懂他的意思，他怎麼講就是叫你不要再想了。你自己看經典，也常常看錯，與你聽話一樣。

　　最後，虛心向人請教。只要有我執的存在，你就有我慢、我執、我愛，你就不可能虛心請教於人。你能虛心請教於人，當下就開悟。慧可虛心請教達磨祖師。

聞後思惟：你願意全然地接受別人嗎？